Potencie la venta de productos y servicios a través de las redes sociales, integrando el propio comercio electrónico de la compañía con componentes sociales para analizar esta información, y la recogida mediante el componente de escucha social Microsoft Social Engagement, en Microsoft Dynamics CRM, donde se analiza para obtener diferentes beneficios corporativos de distinta índole.

Recibe información

Information Architecture

Actividad Social

Añade Campañas y Promociones

Marketing Viral

Análisis de opinión

Analiza productos y aceptación de Campañas

Localiza nichos positivos o negativos

Redirecciona comentarios a tu Servicio al Cliente

Identifica nuevos focos de Campañas

Contacta directamente con Clientes Potenciales

Gestiones nuevos leads y oportunidades

Analiza la activitidad eCommerce

Servicio al Cliente

Colaboración de la fuerza de ventas

Crea grupos y comunidades para gestionar la actividad social

Gestionar oportunidades de nuevos mercados

Discute sobre tu oferta de productos

Define nuevas campañas

Social eCommerce

Colaboración de la fuerza de ventas

Crea grupos y Comunidades para gestionar la actividad social

Gestionar oportunidades de nuevos mercados

Discute sobre tu oferta de productos

Define nuevas campañas

Análisis de opinion basado en recurso, localización, idioma…

Identifica tendencias negativas

Identifica influenciadores de las RRSS para ofrecer promociones

Descubre blog con influencia que hablan sobre tus productos

Contesta directamente comentarios

Analiza tus productos, marcas y resultados de campañas

CRM Sales Management

Colaboración de la fuerza de ventas

Crea grupos y Comunidades para gestionar la actividad social

Gestionar oportunidades de nuevos mercados

Discute sobre tu oferta de productos

Define nuevas campañas

Sales Colaboration

Colaboración de la fuerza de ventas

Crea grupos y Comunidades para gestionar la actividad social

Gestionar oportunidades de nuevos mercados

Discute sobre tu oferta de productos

Define nuevas campañas